Términos y condiciones
Solicitudes de alquiler y reservas
Todas las solicitudes de alquiler se realizan a través de nuestra página web o del sistema de reservas Dubsado. El alquiler no se confirma hasta que reciba la factura oficial y haya abonado el depósito requerido.
Nos reservamos el derecho de rechazar una reserva si el inventario solicitado no está disponible o si el lugar de entrega está fuera de nuestra área de servicio.
Depósitos y pagos
Se requiere un depósito no reembolsable del 25% para asegurar la fecha de su alquiler.
El saldo restante deberá abonarse el día de la entrega, salvo que se indique lo contrario en su factura.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Dubsado/Stripe.
Si no se realiza el pago, su reserva podría ser cancelada.
Entrega, montaje y recogida.
Ofrecemos servicio de entrega dentro de nuestra zona de cobertura, incluido en las áreas elegibles. Para ubicaciones fuera de dicha zona, se aplicarán cargos adicionales, los cuales se indicarán en su presupuesto.
El montaje y desmontaje están incluidos para la mayoría de los artículos, salvo que se indique lo contrario. Se pueden aplicar cargos adicionales para diseños complejos o personalizados.
Los clientes deben asegurarse de que:
• La zona de entrega es despejada, accesible y segura.
• Las áreas de césped, tierra, grava o concreto se preparan según sea necesario.
• Las tiendas de campaña se pueden fijar con estacas o lastrar de forma segura según el lugar.
Si el sitio no está listo a su llegada, pueden producirse cargos adicionales o retrasos.
Responsabilidad del cliente y cuidado del artículo
Los arrendatarios son responsables de todos los artículos desde el momento en que se entregan hasta que se recogen.
Asegúrese de que todos los artículos alquilados:
• Están protegidos de los daños causados por las inclemencias del tiempo.
• No se dejen cerca de fogatas, parrillas u otros peligros.
• Se utilizan únicamente para el fin previsto.
Cualquier artículo perdido, dañado o extraviado puede conllevar el pago de tasas de reposición.
Política meteorológica
En el caso del alquiler de carpas, las condiciones meteorológicas pueden afectar al montaje. Vientos fuertes, rayos, terreno inestable o condiciones inseguras pueden obligar a posponer o cancelar el montaje por motivos de seguridad.
Si las condiciones meteorológicas adversas impiden la instalación, Social Seats colaborará con usted para encontrar una solución, pero la seguridad siempre será lo primero.
Cancelaciones
Los depósitos no son reembolsables.
Si cancela dentro de las 72 horas previas a la entrega, es posible que aún deba abonar el importe total del alquiler, ya que el artículo estaba reservado y no estaba disponible para otros clientes.
Uso de fotografías
Social Seats podrá tomar fotografías de la decoración de su evento para publicarlas en nuestra página web y redes sociales. Si prefiere que no se fotografíe su evento, por favor, infórmenos antes de la fecha de su reserva.
Limitación de responsabilidad
Social Seats no se hace responsable de las lesiones, accidentes o daños a la propiedad que resulten del mal uso de los artículos alquilados o de las condiciones inseguras del lugar.
Al alquilar con nosotros, usted acepta utilizar todos los artículos de forma segura y responsable.
Contáctanos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, póngase en contacto con nosotros:
Asientos sociales
Correo electrónico: socialseatsnwa@gmail.com
Teléfono: 479-224-1118